{"id":50295,"date":"2025-09-26T18:30:11","date_gmt":"2025-09-27T00:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.villasriomar.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-10-01T12:09:41","modified_gmt":"2025-10-01T18:09:41","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.villasriomar.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_heading title=\u00bbPol\u00edtica de privacidad\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_align=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>Corporaci\u00f3n Liba Internacional S.A. (Hotel Villas R\u00edo Mar) se compromete a salvaguardar tu privacidad. Ponte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@villasriomar.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@villasriomar.com<\/a> si tienes alguna duda o problema respecto al uso de tus Datos Personales y con gusto te atenderemos. <\/p>\n<p>Al utilizar este sitio o\/y nuestros servicios, consientes el Tratamiento de tus Datos Personales tal y como se describe en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<h3>\u00cdndice<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"#gdpr-definitions\">Definiciones utilizadas en esta Pol\u00edtica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-principles\">Principios de protecci\u00f3n de datos que seguimos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-rights\">Qu\u00e9 derechos tienes en relaci\u00f3n con tus Datos Personales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-information\">Qu\u00e9 datos personales recopilamos sobre ti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-processing\">C\u00f3mo utilizamos tus Datos Personales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-sharing\">Qui\u00e9n m\u00e1s tiene acceso a tus Datos Personales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-security\">C\u00f3mo protegemos tus datos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-cookies\">Informaci\u00f3n sobre cookies<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gdpr-contact\">Informaci\u00f3n de contacto<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"gdpr-definitions\">Definiciones<\/h3>\n<p><strong>Datos Personales<\/strong> &#8211; cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable.<br \/><strong>Tratamiento<\/strong> &#8211; cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se realicen con Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.<br \/><strong>Interesado<\/strong> &#8211; persona f\u00edsica cuyos Datos Personales est\u00e1n siendo Tratados.<br \/><strong>Menor<\/strong> &#8211; persona f\u00edsica menor de 16 a\u00f1os.<br \/><strong>Nosotros<\/strong> (con may\u00fasculas o sin ellas) &#8211; Corporaci\u00f3n Liba Internacional S.A. (Hotel Villas R\u00edo Mar), registrada en Costa Rica: 3-101-225491.<\/p>\n<h3 id=\"gdpr-principles\">Principios de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n<p>Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protecci\u00f3n de datos:<\/p>\n<ul>\n<li>El tratamiento es l\u00edcito, justo y transparente. Nuestras actividades de Tratamiento tienen un fundamento legal. Siempre tenemos en cuenta tus derechos antes de Procesar Datos Personales. Te proporcionaremos informaci\u00f3n sobre el Tratamiento si lo solicitas.   <\/li>\n<li>El Tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recogieron los Datos Personales. <\/li>\n<li>El Tratamiento se realiza con un m\u00ednimo de datos. S\u00f3lo recogemos y Procesamos la cantidad m\u00ednima de Datos Personales necesarios para cualquier fin. <\/li>\n<li>El procesamiento est\u00e1 limitado en el tiempo. No almacenaremos tus datos personales durante m\u00e1s tiempo del necesario. <\/li>\n<li>Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.<\/li>\n<li>Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"gdpr-rights\">Derechos del interesado<\/h3>\n<p>El interesado tiene los siguientes derechos:<\/p>\n<ol>\n<li>Derecho a la informaci\u00f3n: significa que tienes derecho a saber si se est\u00e1n tratando tus Datos Personales; qu\u00e9 datos se recogen, de d\u00f3nde se obtienen y por qu\u00e9 y qui\u00e9n los trata.<\/li>\n<li>Derecho de acceso: significa que tienes derecho a acceder a los datos recogidos de ti\/sobre ti. Esto incluye tu derecho a solicitar y obtener una copia de tus Datos Personales recopilados. <\/li>\n<li>Derecho de rectificaci\u00f3n &#8211; lo que significa que tienes derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de tus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.<\/li>\n<li>Derecho de supresi\u00f3n &#8211; lo que significa que en determinadas circunstancias puedes solicitar que tus Datos Personales sean borrados de nuestros registros.<\/li>\n<li>Derecho a restringir el tratamiento &#8211; lo que significa que cuando se aplican ciertas condiciones, tienes derecho a restringir el Tratamiento de tus Datos Personales.<\/li>\n<li>Derecho a oponerte al tratamiento: en determinados casos tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales, por ejemplo en caso de marketing directo.<\/li>\n<li>Derecho a oponerte al tratamiento automatizado: significa que tienes derecho a oponerte al tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles; y a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado. Este derecho puedes ejercerlo siempre que haya un resultado de la elaboraci\u00f3n de perfiles que produzca efectos jur\u00eddicos que te conciernan o te afecten significativamente. <\/li>\n<li>Derecho a la portabilidad de los datos &#8211; tienes derecho a obtener tus Datos Personales en un formato legible por m\u00e1quina o, si es factible, como transferencia directa de un Encargado del Tratamiento a otro.<\/li>\n<li>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n: en caso de que deneguemos tu solicitud en virtud de los Derechos de Acceso, te daremos una explicaci\u00f3n del motivo. Si no est\u00e1s satisfecho con la forma en que se ha tramitado tu solicitud, ponte en contacto con nosotros. <\/li>\n<li>Derecho a la ayuda de la <a href=\"#gdpr-contact\">autoridad<\/a> supervisora: significa que tienes derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y derecho a otros recursos legales, como reclamar da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n<li>Derecho a retirar el consentimiento &#8211; tienes derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el Tratamiento de tus Datos Personales.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"gdpr-information\">Datos que recopilamos<\/h3>\n<p><strong>Informaci\u00f3n que nos has proporcionado<\/strong><br \/>Los datos que nos proporcionas al hacer la reserva (por ejemplo, nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, pa\u00eds de residencia, etc.) los necesitamos para poder prestarte el servicio hotelero que nos has solicitado.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente sobre ti<\/strong><br \/>Cuando miras los contenidos de nuestro sitio web, tus actividades pueden quedar registradas. Esta informaci\u00f3n se utiliza para mejorar tu experiencia como cliente. <\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n de nuestros socios<\/strong><br \/>Recopilamos informaci\u00f3n de nuestros socios de confianza con la confirmaci\u00f3n de que tienen motivos legales para compartir esa informaci\u00f3n con nosotros. Se trata de informaci\u00f3n que les has proporcionado directamente o que han recopilado sobre ti por otros motivos legales. Consulta la lista de nuestros socios <a href=\"#gdpr-sharing\">aqu\u00ed<\/a>.  <\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n disponible p\u00fablicamente<\/strong><br \/>Podemos recopilar informaci\u00f3n sobre ti que est\u00e9 disponible p\u00fablicamente.<\/p>\n<h3 id=\"gdpr-processing\">C\u00f3mo utilizamos tus Datos Personales<\/h3>\n<p>Utilizamos tus Datos Personales para:<\/p>\n<ul>\n<li>prestarte nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, registrar tu cuenta; proporcionarte otros productos y servicios que hayas solicitado; proporcionarte art\u00edculos promocionales a petici\u00f3n tuya y comunicarnos contigo en relaci\u00f3n con esos servicios; comunicarnos e interactuar contigo; y notificarte cambios en cualquier servicio. <\/li>\n<li>mejora la experiencia de tus clientes;<\/li>\n<li>cumplir una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilizamos tus Datos Personales por motivos leg\u00edtimos y\/o con tu Consentimiento.<\/p>\n<p>Con motivo de la celebraci\u00f3n de un contrato o del cumplimiento de obligaciones contractuales, tratamos tus Datos Personales para los siguientes fines:<\/p>\n<ul>\n<li>para identificarte;<\/li>\n<li>para prestarte un servicio o enviarte\/ofrecerte un servicio;<\/li>\n<li>para comunicarte, ya sea para vender o para facturar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por motivos de inter\u00e9s leg\u00edtimo, tratamos tus Datos Personales para los siguientes fines:<\/p>\n<ul>\n<li>para enviarte ofertas personalizadas;<\/li>\n<li>administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compra) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los servicios ofrecidos\/prestados;<\/li>\n<li>realizar cuestionarios sobre la satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mientras no nos hayas informado de lo contrario, consideramos que ofrecerte servicios similares o iguales a tu historial de compras\/comportamiento de navegaci\u00f3n es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/p>\n<p>Con tu consentimiento, tratamos tus Datos Personales para los siguientes fines:<\/p>\n<ul>\n<li>para enviarte boletines y ofertas de campa\u00f1as;<\/li>\n<li>para otros fines para los que te hayamos pedido tu consentimiento;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Procesamos tus Datos Personales con el fin de cumplir las obligaciones derivadas de la ley y\/o utilizar tus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recopilados y a utilizarlos. Utilizaremos los datos fuera del \u00e1mbito de esta Pol\u00edtica s\u00f3lo cuando est\u00e9n anonimizados. Guardamos tu informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y otra informaci\u00f3n recopilada sobre ti durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.   <\/p>\n<p>Podemos procesar tus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aqu\u00ed, pero que son compatibles con el fin original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que <\/p>\n<ul>\n<li>la relaci\u00f3n entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuada para su posterior Tratamiento;<\/li>\n<li>el Tratamiento posterior no perjudicar\u00eda tus intereses y<\/li>\n<li>habr\u00eda una salvaguarda adecuada para el Tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Te informaremos de cualquier otro Tratamiento y finalidad.<\/p>\n<h3 id=\"gdpr-sharing\">Qui\u00e9n m\u00e1s puede acceder a tus Datos Personales<\/h3>\n<p>No compartimos tus Datos Personales con extra\u00f1os. En algunos casos, los Datos Personales sobre ti se facilitan a nuestros socios de confianza para que puedan prestarte el servicio o para mejorar tu experiencia como cliente. Compartimos tus datos con:  <\/p>\n<p><strong>Nuestros socios procesadores:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Clock Software Ltd.<\/strong> registrada en Inglaterra, con domicilio social en 27 Redcliffe Gardens, Londres, SW109BH, Reino Unido y con n\u00famero de empresa 08008667; <strong>Klok OOD<\/strong> registrada en Bulgaria, con domicilio social en 20 Strandzha Street, 9000 Varna, Bulgaria, con n\u00famero de empresa 103135417. La empresa operadora principal es Clock OOD, cuya actividad de tratamiento de datos est\u00e1 regulada por la legislaci\u00f3n de la Uni\u00f3n Europea y de Bulgaria; v\u00e9ase el acuerdo de tratamiento de datos: <a href=\"https:\/\/www.clock-software.com\/guest-app-terms\">https:\/\/www.clock-software.com\/guest-app-terms<\/a>. <\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00f3lo trabajamos con socios de Procesamiento que puedan garantizar un nivel adecuado de protecci\u00f3n de tus Datos Personales. Revelamos tus Datos Personales a terceros o a funcionarios p\u00fablicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar tus Datos Personales a terceros si has dado tu consentimiento para ello o si existen otros motivos legales para ello.  <\/p>\n<h3 id=\"gdpr-security\">C\u00f3mo protegemos tus datos<\/h3>\n<p>Hacemos todo lo posible para mantener seguros tus Datos Personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicaci\u00f3n y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos anonimizadores y seudonimizadores cuando es conveniente. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Nuestro motor de reservas online y el sistema PMS proporcionados por Clock Software Ltd.\/ Klok OOD tienen la Certificaci\u00f3n de Proveedor de Servicios de Nivel 1 PCI DSS (que es el nivel m\u00e1s alto posible).<\/p>\n<p>Aunque nos esforzamos al m\u00e1ximo, no podemos garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. Tambi\u00e9n te notificaremos si existe una amenaza para tus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar violaciones de la seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.   <\/p>\n<h3>Ni\u00f1os<\/h3>\n<p>No pretendemos recopilar ni recopilamos a sabiendas informaci\u00f3n de ni\u00f1os. No dirigimos nuestros servicios a los ni\u00f1os. S\u00f3lo para procesar tu reserva necesitamos preguntarte la cantidad de ni\u00f1os que hay en tu grupo.  <\/p>\n<h3 id=\"gdpr-cookies\">Cookies y otras tecnolog\u00edas que utilizamos<\/h3>\n<p>Utilizamos cookies y\/o tecnolog\u00edas similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar informaci\u00f3n sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar tu experiencia con nosotros. <\/p>\n<p>Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que se almacena en tu ordenador. Las cookies almacenan informaci\u00f3n que se utiliza para ayudar a que funcionen los sitios web. S\u00f3lo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puedes controlar tus cookies a nivel del navegador. Elegir desactivar las cookies puede dificultar el uso de determinadas funciones.    <\/p>\n<p><strong>Utilizamos cookies para los siguientes fines:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que puedas utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como iniciar sesi\u00f3n. Estas cookies no recogen ninguna informaci\u00f3n personal. <\/li>\n<li>Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan funcionalidades que hacen m\u00e1s c\u00f3modo el uso de nuestro servicio y permiten ofrecer funciones m\u00e1s personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar tu nombre y correo electr\u00f3nico en los formularios de comentarios para que no tengas que volver a introducir esta informaci\u00f3n la pr\u00f3xima vez que comentes. <\/li>\n<li>Cookies anal\u00edticas: estas cookies se utilizan para realizar un seguimiento del uso y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios.<\/li>\n<li>Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para ofrecerte anuncios que sean relevantes para ti y para tus intereses. Adem\u00e1s, se utilizan para limitar el n\u00famero de veces que ves un anuncio. Suelen ser colocadas en el sitio web por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Estas cookies recuerdan que has visitado un sitio web y esta informaci\u00f3n se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. A menudo, las cookies de orientaci\u00f3n o publicidad estar\u00e1n vinculadas a la funcionalidad del sitio proporcionada por la otra organizaci\u00f3n.    <\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes eliminar las cookies almacenadas en tu ordenador a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu navegador. Alternativamente, puedes controlar algunas cookies de terceros utilizando una plataforma de mejora de la privacidad como <g id=\"gid_0\">optout.aboutads.info<\/g> o <g id=\"gid_1\">youronlinechoices.com<\/g>. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies, visita <a href=\"http:\/\/www.allaboutcookies.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">allaboutcookies.org<\/a>.  <\/p>\n<p>Utilizamos Google Analytics para medir el tr\u00e1fico en nuestro sitio web. Google tiene su propia Pol\u00edtica de Privacidad que puedes consultar <g id=\"gid_0\">aqu\u00ed<\/g>. Si deseas inhabilitar el seguimiento de Google Analytics, visita la <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">p\u00e1gina de inhabilitaci\u00f3n de Google Analytics<\/a>.  <\/p>\n<h3 id=\"gdpr-contact\">Informaci\u00f3n de contacto<\/h3>\n<p><strong id=\"gdpr-dpo\">Responsable<\/strong> de Protecci\u00f3n de Datos<br \/>Si tienes alguna pregunta sobre el Tratamiento de tus Datos Personales, tus derechos en relaci\u00f3n con tus Datos Personales o esta Pol\u00edtica de Privacidad, ponte en contacto con nuestro Responsable de Protecci\u00f3n de DatosJustin Cordero en <a href=\"mailto:asistente@villasriomar.com\">asistente@villasriomar.com<\/a><br \/><strong id=\"gdpr-dpa\">Autoridad de Control<\/strong><br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:prodhab@rnp.go.cr\">prodhab@rnp.go.cr<\/a><br \/>Tel\u00e9fono: (506) 2528-3315<\/p>\n<h3 id=\"gdpr-changes\">Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h3>\n<p>Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad, puedes informarte con la \u00faltima versi\u00f3n de nuestra pol\u00edtica de privacidad visitando nuestro sitio web (www.villasriomar.com); la \u00faltima versi\u00f3n de nuestra pol\u00edtica de privacidad siempre aparecer\u00e1 en nuestro sitio web.<br \/>La \u00faltima modificaci\u00f3n se realiz\u00f3 el 31\/12\/2019.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Corporaci\u00f3n Liba Internacional S.A. 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